l Haka成立于2013年,是韩国知名电子雾化品牌。Haka同时也是FEELM的长期战略合作伙伴,主营业务为封闭式电子雾化和加热不燃烧(HNB)产品。
l 2017年全球封闭式换弹电子雾化产品兴起,并在韩国电子烟市场迅速掀起新浪潮:HNB产品广受欢迎的同时,封闭式电子雾化器也在悄然起势。Haka嗅到电子雾化品类更迭趋势,启航探索韩国封闭式电子雾化品类——这个尚未大规模开发的蓝海市场:Haka第一时间联手FEELM推出Haka Signature封闭式陶瓷雾化芯电子雾化器;其space-like外观也与市面上多数U盘型雾化弹(JUUL-like)和卷烟型雾化杆(Cig-like)形成差异化的产品视觉定位,广泛收获好评。
l 创新的产品和深刻的市场理解,助力Haka一举成为韩国封闭式电子雾化市场的头部品牌。与FEELM合作至今,Haka的封闭式换弹电子雾化业务量占到了其总营收的90%。
l 截至2021年,Haka连续七年斩获韩国《中央日报》和福布斯韩国领导品牌荣誉大赏。作为韩国本土品牌,Haka在大烟草实力强劲的市场环境下依旧无惧竞争,实现本土市场的业绩突破,大大提升市场上电子雾化品类的丰富度和成熟度,加快韩国电子雾化普及速度——这些背后离不开FEELM的赋能。
韩国本土电子雾化品牌Haka成立于2013年,以开放式可注油雾化器具和雾化液产品起家。韩国雾化电子雾化市场早年同欧美市场主趋势相同:开放式产品、HNB 等新型烟草制品也很快得到韩国消费者的青睐,并占据市场主导地位。
2017年世界范围内掀起封闭式电子雾化设备风潮。值此,韩国电子雾化市场格局逐渐从大烟、HNB产品为主过渡到封闭式电子雾化设备强势入群,各品类大放异彩。Haka投身电子雾化领域五年后,考虑到HNB产品部门竞争激烈,管理团队在前期积累沉淀的基础上开始寻求品类拓新、推出自有封闭式品牌,试水新市场。
优质、差异化的产品是品牌发展及销售增长的基石。2018年,Haka带着创立自有电子雾化品牌的诉求,开始了OEM解决方案提供商的搜寻。同年,在多方比对和几番接触下,FEELM以“遵循第一原理“的根本性创新方案,永远把客户利益摆在首位的“客户第一”信条,为客户创造价值的“产品领先”理念和倾力铸就客户成功的热情,深深打动了Haka——共同的梦想、相似的价值观,让Haka坚定地选择FEELM。至此,Haka的转型之路正式开启。
*「第一原理」,出自2300年前古希腊哲学家亚里士多德,他是这样定义的:在每一系统的探索中,存在第一原理,是一个最基本的命题或假设,不能被省略或删除,也不能被违反。「第一原理」是一种思维方式:从物理学角度看世界,一层一层拨开事物的表象,看到其中的本质,然后再从本质一层层往上走。在科技领域运用「第一原理」理思维常常能带来颠覆式创新。
彼时,FEELM行业首创的陶瓷雾化芯解决方案新鲜出炉,Haka作为最早体验到FEELM产品并被其背后雾化技术所折服的客户之一,果断选择了这款拥有业内绝对领先地位的陶瓷雾化芯,联合FEELM共同开发了搭载FEELM陶瓷雾化芯解决方案的Haka Signature。
这款Signature有效解决过往棉芯类竞品突出暴露的焦味、炸油等电子雾化行业痛点问题,更是将漏液率史无前例地降低到万分之五——高品质的产品定位也密切贴合了Haka品牌的初心;在产品ID上,由FEELM 设计团队精心打造的Space-like外观设计视觉上简约大气:整体线条流畅,磨砂质感的表面指垫和光洁钢化的周身形成纹理对比,使得产品易握便携、抽吸体验感佳的同时,还是一款设计亮眼,科技感、未来感十足的产品——与市面上绝大多数U盘形雾化弹和卷烟形烟杆竞品形成差异化。
Haka Signature一经面世,便以其反馈优良的产品品质和售后服务赢得市场份额,极大地提升了韩国电子雾化用户体验,同时其客户忠诚度也而跟着水涨船高。期间,面对市场反馈,FEELM团队成为Haka的坚强后盾: 及时、敏锐地觉察问题——从技术、结构、外观等层面不断迭代升级,持续优化产品体验;积极为客户参谋,提供有效的市场营销策略等。卓越的品牌运营积累,加上团队多年深耕韩国用户偏好的沉淀,Haka成功在韩国电子雾化消费者心中树立起产品品质优秀、店铺覆盖广阔、售后服务完善的国民品牌形象。
2020年,了解到Haka的年度销售目标后,为了帮助Haka的封闭式雾化电子产品线销售额增速更上一楼,FEELM富有经验的营销团队积极带领团队,回顾客户上一财年报表,找出破局关键点——扩大Signature用户群体基数!
FEELM与Haka共同制定出了一套富有竞争力的促销策略,并最终实现用户数量的几何爆发式增长,甚至在此基础上建立了自己的社群(运营至今累计会员总量庞大,超过韩国电子雾化消费者总量的1/3)。这期间,FEELM秉承着”客户第一“的原则、怀抱着与客户共成长的希冀,提供了数种面向潜力客户的支持政策供选择,全力帮助Haka达成业绩目标:到2021年,即使受世界疫情和韩国更加严苛的电子雾化器征税政策影响(这同时也直接导致雾化弹成本急剧上升),Haka依旧保证了每月出货雾化弹量多于韩国电子雾化用民数量(65w)的傲人成绩。
为了帮助Haka开拓海外新市场、持续扩大品牌知名度,FEELM联合Haka参与2019年英国伯明翰电子雾化展览会,向欧洲、乃至世界的电子雾化消费者展示Haka品牌。同时,FEELM在展会上一系列技术品牌宣传活动的成功举办,也为Haka展台的FEELM INSIDE露出提供深度技术背书,成为Haka品牌背后坚实的科学技术支撑。
短短三年内,Haka迅速成长为韩国封闭式电子雾化市场的No.1。回顾Haka品牌每一个具有里程碑式意义的关键节点,都不乏FEELM身影——FEELM一路陪伴客户,与客户共同成长、相互成就。有效的经营战略和优化的资源配置策略,帮助Haka突围,使得其封闭式电子雾化产品的营业额由零到占据其总额的90%、实现销售额年均增长237%的好成绩。增加Haka Signature以丰富产品矩阵的正确决策也让Haka牢牢占据韩国封闭式换弹电子雾化市场的高地,顺利跻身韩国电子雾化国民品牌之列。
未来,FEELM还会和Haka展开深层次、多领域的合作,帮助Haka推出更丰富的产品,实现产品系列升级换代,为Haka品牌增长持续提供核动力。